AdWords ist eine Zusammensetzung der englischen Begriffe Adverts (= Werbeanzeigen) und Words (= Wörter). AdWords sind Internet-Werbeanzeigen des Suchmaschinenbetreibers Google, die nur aus Text bestehen und keine Bilder enthalten.

Anzeigen, insbesondere in Anzeigenblättern, sind eine wirksame und relativ günstige Möglichkeit, auf Ihre Praxis aufmerksam zu machen. Wenn Sie einen neuen Partner in die Praxis aufnehmen, wenn sich die Sprechzeiten geändert haben, oder wenn Sie während der Urlaubszeit durch einen Kollegen vertreten werden, sind das gute Gründe, in einem Anzeigenblatt zu annoncieren.

Benutzerführung ist ein häufig im Zusammenhang mit der Gestaltung von Homepages gebrauchter Begriff. Im Prinzip besagt er nichts anderes, als dass die Homepage so aufgebaut sein muss, dass sich der Benutzer gut zurechtfindet, und dass er mit wenigen Mausklicks genau die Information findet, die er sucht. Eine gute Benutzerführung ist kein Hexenwerk, aber definitiv das A und O einer Homepage.

Blog ist die Kurzbezeichnung von Web-Log und setzt sich zusammen aus den englischen Begriffen World Wide Web und Log für Logbuch. Ein Blog ist ein auf einer Website geführtes und veröffentlichtes Tagebuch oder Journal, das nicht thematisch, sondern chronologisch gegliedert ist. In einem Blog können Sie alles veröffentlichen, was Sie für mitteilenswert halten – organisatorische Informationen zur Praxis, Beiträge zu aktuellen medizinischen Themen, persönliche Einschätzungen und Erfahrungen mit Therapien etc.

Ein Content-Management-System oder CMS ist ein System, das Sie in die Lage versetzt, Ihre Homepage selbst zu pflegen – und zwar ohne, dass Sie über Programmierkenntnisse verfügen müssen. Mit einem CMS können Sie Texte aktualisieren, neue Bilder einsetzen und – mit etwas Übung – die Homepage erweitern und neue Seiten hinzufügen. Da das CMS in aller Regel auf einem Server bei Ihrem Provider installiert ist, können Sie von jedem Rechner aus und zu jeder Zeit Aktualisierungen vornehmen.

Das Erscheinungsbild Ihrer Praxis, der visuelle Ausdruck Ihrer Identität (Corporate Identity). Zum Corporate Design gehört die Gestaltung aller Kommunikationsmittel, angefangen beim Logo über die Geschäftspapiere bis zu den Kommunikations- und Werbemitteln. Auch die Architektur beziehungsweise die Gestaltung der Praxis-Räume wird bei einem durchdachten Corporate Design mit einbezogen.

Die unverwechselbare, einzigartige Identität Ihrer Praxis. Traditionell sind das Corporate Design, die Corporate Communication, das Corporate Behaviour sowie die Corporate Culture Bestandteile der Corporate Identity. In der Integralen Kommunikation betrachten wir Werte, Kultur, Leistungen und Ausstattung als die vier Pfeiler der Identität.

Von Direktmarketing spricht man, wenn Ärzte ihre Patienten direkt per Brief, Fax, E-Mail oder Telefon auf Änderungen oder neue Angebote hinweisen. Diese Möglichkeit hat der Gesetzgeber stark eingeschränkt. Per Brief dürfen Ärzte ihre Patienten auch weiterhin zu Werbezwecken ansprechen. Per E-Mail, Fax oder Telefon ist dies aber nur noch mit Zustimmung des Patienten erlaubt, so schreibt es das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) vor.
Die normale Kommunikation mit den Patienten, die im Rahmen einer Behandlung stattfindet, ist hiervon natürlich ausgenommen.

wird meist Synonym verwendet zu Corporate Design.

Feeds oder Newsfeeds sind elektronische Nachrichten aus dem Internet, die kostenlos abonniert und automatisch in Ihre Website eingespeist werden können.

Die mit Abstand wichtigste Suchmaschine. Über 90 Prozent aller Suchanfragen laufen in Deutschland über Google. Googeln ist zum Synonym geworden für „im Internet nach etwas suchen“.

Integral zu denken und zu handeln bedeutet werteorientiert und verantwortungsbewusst zu denken und zu handeln. Integral zu kommunizieren bedeutet offen und authentisch zu kommunizieren. Die Integrale Kommunikation (als Dienstleistung) versucht, durch eine integrale Sichtweise die verschiedenen Aspekte der Identität in Einklang zu bringen und dadurch die Unternehmensstrategie und -kommunikation zu optimieren. Dabei setzt die Integrale Kommunikation als Analyse- und Strategietool das 4-Quadranten-Modell des integralen Philosophen Ken Wilber ein.

Im Gegensatz zu einer Suchmaschine, die mit ihren Webcrawlern permanent das gesamte Internet nach relevanten Inhalten absucht und eine Homepage auch ohne Anmeldung erfasst und bewertet, muss man eine Website in ein Internet-Verzeichnis aktiv eintragen. Eintragungen in relevante Internet-Verzeichnisse – meist können Firmenname, Kontaktdaten, Leistungen und eine Kurzbeschreibung eingegeben werden – sind deshalb wichtig, weil Verzeichnisse (im Unterschied zu Suchmaschinen) auf Ihre Homepage verlinken.

Keywords (Schlüsselwörter) sind Begriffe oder Begriffskombinationen, die beim Internet-Marketing Verwendung finden. Keywords sind all die Suchbegriffe, die der Internet-Benutzer in das Suchfeld einer Suchmaschine eingibt. Keywords sind aber auch jene Schlüsselwörter, auf die Sie bei der Suchmaschinen-Optimierung einen besonderen Fokus legen und unter denen Ihre AdWords-Anzeige bei entsprechender Suchanfrage eingeblendet werden soll.

Ein Leitbild fasst all das zusammen, was Ihnen in Ihrem Beruf sowie im Umgang mit Mitarbeitern, Patienten und Partnern wichtig ist. Es gibt Orientierung, integriert und hilft, Entscheidungen zu treffen. Es beschreibt den Weg, den Sie gehen möchten, und die Strategie, die Sie gewählt haben, um Ihre Ziele zu erreichen.

Unter Online-Marketing, auch Internet-Marketing oder Web-Marketing genannt, fasst man alle Marketing-Maßnahmen zusammen, die mit Hilfe des Internets erfolgen wie Suchmaschinen-Marketing, E-Mail-Marketing, klassische Bannerwerbung etc.

Zum Praxis-Marketing gehören alle Maßnahmen, die Sie ergreifen, um Patienten zu binden und neue Patienten zu gewinnen – von der Logo- beziehungsweise Corporate Design-Entwicklung über die Gestaltung der Praxisräume bis hin zur Art und Weise, wie Sie mit Ihren Patienten kommunizieren und auf deren individuelle Beschwerden und Wünsche eingehen.

Corporate Design, speziell angepasst an die Belange von Arztpraxen.

Ranking oder Suchmaschinen-Ranking bezeichnet die Reihenfolge, in der die Ergebnisse einer Suchanfrage bei einer Suchmaschine aufgeführt werden. Ziel ist es, durch Suchmaschinen-Optimierung eine hohe Relevanz und somit ein gutes Ranking bei Suchmaschinen, insbesondere bei Google, zu erzielen.

Synonym für Webdesign.

Wer von Suchmaschinen-Marketing (engl. Search Engine Marketing, kurz SEM) spricht, meint in der Regel bezahlte Anzeigen in Form von Google AdWords. Die Kunst dabei ist, die Schlüsselbegriffe (Keywords) so zu optimieren und die Kampagne so zu konzipieren, dass die richtigen Besucher auf die richtige Seite Ihrer Homepage gelangen – nämlich jene Seite, auf der sie genau die gesuchte Information beziehungsweise Leistung finden.

Bei Maßnahem zur Suchmaschinen-Optimierung (engl. Search Engine Optimization, kurz SEO) unterscheidet man zwischen On-Site-Optimierungen, die in erster Linie die Inhalte Ihrer Homepage betreffen, und Off-Site-Optimierungen – Maßnahmen abseits des eigentlichen Internetauftritts. Ziel der Off-Site-Optimierungen ist es, Links von externen Websites auf Ihre Homepage zu generieren. Dabei ist die Qualität der Links von größerer Bedeutung als die Anzahl der Links.

Gestaltung, Aufbau und Benutzerführung (Navigation) von Internetseiten.